77ok নিয়ম ও শর্তাবলী

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত শব্দ ও বাক্যাংশগুলোর অর্থ নিম্নরূপ:

• "77ok" বা "প্ল্যাটফর্ম" — www.77ok.app ওয়েবসাইট এবং এর অন্তর্গত সকল পরিষেবা।
• "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" — 77ok-এ নিবন্ধিত বা প্ল্যাটফর্ম পরিদর্শনকারী যেকোনো ব্যক্তি।
• "অ্যাকাউন্ট" — 77ok-এ নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট।
• "ওয়ালেট" — অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত ডিজিটাল মুদ্রা সংরক্ষণ সুবিধা।
• "বোনাস" — 77ok কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল অফার, ক্রেডিট বা ফ্রি স্পিন।
• "ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা" — বোনাস অর্থ উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণে বাজি ধরার শর্ত।
• "পরিষেবা" — 77ok কর্তৃক প্রদত্ত সকল গেমিং, বেটিং ও সংশ্লিষ্ট পরিষেবা।

77ok-এর পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত শর্তগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে:

1. ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর বয়সী হতে হবে এবং নিজের বসবাসের স্থান অনুযায়ী আইনগতভাবে অনলাইন গেমিংয়ে অংশ নেওয়ার যোগ্য হতে হবে।
2. নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক, বর্তমান ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
3. একই ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সকল জমা ও বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।
4. ব্যবহারকারীকে যেকোনো বৈধ প্রয়োজনে পরিচয়পত্র ও অন্যান্য যাচাইকরণ দলিল জমা দিতে হতে পারে।

ব্যবহারকারী তার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখার জন্য দায়বদ্ধ। অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত যেকোনো কার্যকলাপের জন্য সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারী সম্পূর্ণ দায়ী থাকবেন।

অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট প্রবেশের সন্দেহ হলে ব্যবহারকারীকে অবিলম্বে 77ok গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করতে হবে। 77ok অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ গ্রহণ করবে।

• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর বা বিক্রি করা নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট তথ্য আপ-টু-ডেট রাখা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
• দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট 77ok স্বীয় বিবেচনায় বন্ধ করতে পারবে।
• যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।

77ok-এ অর্থ জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মাবলী প্রযোজ্য:

উত্তোলনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন করা আবশ্যক। যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), জন্মনিবন্ধন সনদ বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হতে পারে। সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে 77ok অতিরিক্ত তথ্য চাইতে বা লেনদেন সাময়িকভাবে আটকে রাখার অধিকার রাখে।

77ok কর্তৃক প্রদত্ত সকল বোনাস ও প্রমোশনাল অফারের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলী প্রযোজ্য:

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত ও মেয়াদ রয়েছে।
• স্বাগতম বোনাস কেবল নতুন নিবন্ধিত ব্যবহারকারীরা একবারই পাবেন।
• বোনাস অর্থ দিয়ে খেলার সময় নির্দিষ্ট কিছু গেম বাদ দেওয়া থাকতে পারে — বোনাসের বিস্তারিত শর্ত দেখুন।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে উত্তোলনের অনুরোধ করলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল হয়ে যাবে।
• একই ব্যক্তি, পরিবার, আইপি ঠিকানা বা ডিভাইস থেকে একাধিক বোনাস সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা বোনাস বাতিলের কারণ হবে।
• 77ok যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

বোনাস সম্পর্কে যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে 77ok-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। বোনাস ব্যবস্থার অপব্যবহারের চেষ্টা করা হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

77ok-এ পরিচালিত সকল গেম আন্তর্জাতিক মানের ফেয়ার প্লে নীতি অনুসরণ করে। গেমের ফলাফল নির্ধারণে Random Number Generator (RNG) সিস্টেম ব্যবহার করা হয়, যা নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিরীক্ষিত হয়। লাইভ ক্যাসিনো গেমসমূহ রিয়েল ডিলার দ্বারা পরিচালিত হয় এবং Evolution Gaming, Ezugi সহ স্বনামধন্য প্রোভাইডারদের মাধ্যমে সরবরাহ করা হয়।

• গেমের মাঝে প্রযুক্তিগত সমস্যা হলে সংশ্লিষ্ট রাউন্ড বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• সার্ভার ত্রুটির কারণে প্রদর্শিত ভুল ফলাফল গ্রহণযোগ্য নয় — সংরক্ষিত সার্ভার লগই চূড়ান্ত হবে।
• গেমের নিয়মাবলী প্রতিটি গেমের তথ্য পাতায় বিস্তারিত বর্ণিত আছে।
• ক্রিকেট বা অন্যান্য স্পোর্টস বেটিং-এ নির্দিষ্ট ম্যাচ বা ইভেন্টের নিজস্ব বিধিমালা প্রযোজ্য।

নিম্নলিখিত কার্যকলাপ 77ok প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেমিং সুবিধা নেওয়া।
• মানি লন্ডারিং বা যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• সিস্টেমের ত্রুটি বা বাগ সুচিন্তিতভাবে ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা গ্রহণ।
• হ্যাকিং, ফিশিং বা সাইবার আক্রমণের মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মের ক্ষতি সাধন।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্য চুরি বা তাদের সাথে প্রতারণা।
• বোনাস শর্তের ফাঁকফোকর ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে সমন্বিত বেটিং।

77ok ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় বিস্তারিত বর্ণিত আছে। মূল বিষয়গুলো হলো:

• ব্যবহারকারীর তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• সকল ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• তথ্য কেবল প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা প্রদান ও নিরাপত্তা নিশ্চিতের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতায় তথ্য সরকারি কর্তৃপক্ষকে প্রদান করতে হতে পারে।

77ok নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ডিভাইস সমস্যার কারণে গেম সেশন বাতিল হলে।
• ব্যবহারকারীর অবহেলা বা তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেসের কারণে অ্যাকাউন্ট ক্ষতি হলে।
• সরকারি নির্দেশনা বা আইনগত কারণে পরিষেবা বন্ধ রাখতে হলে।
• ফোর্স মেজর পরিস্থিতি (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ ইত্যাদি)-র কারণে পরিষেবা বিঘ্নিত হলে।

যেকোনো পরিস্থিতিতে 77ok-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট লেনদেনের মূল পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

ব্যবহারকারী যেকোনো সময় গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ওয়ালেট ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ প্রদান করা হবে।

77ok নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে বিনা পূর্বনোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ প্রমাণিত হলে।
• অ্যাকাউন্ট ধারকের মৃত্যুর বিষয়ে নিশ্চিত তথ্য পাওয়া গেলে।
• আদালত বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশে।
• দীর্ঘস্থায়ী নিষ্ক্রিয়তার ক্ষেত্রে।

77ok দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতি গভীরভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম হওয়া উচিত — আর্থিক সমস্যার উৎস নয়। ব্যবহারকারীদের সুবিধার জন্য আমরা নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলো প্রদান করি:

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার পরিমাণ সীমাবদ্ধ করা।
• টাইম-আউট: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য গেমিং কার্যকলাপ স্থগিত রাখা।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে নিজেকে বাদ দেওয়া।
• বাস্তবতা যাচাই: নিয়মিত গেমিং সময় ও ব্যয়ের অনুস্মারক।

77ok যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত যোগাযোগ মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সেটি নতুন শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করা হিসেবে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ প্রথমে দ্বিপাক্ষিক আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। আলোচনায় সমাধান না হলে মধ্যস্থতার মাধ্যমে নিষ্পত্তি করা হবে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে।

এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ অকার্যকর বা অপ্রয়োগযোগ্য বলে বিবেচিত হলেও বাকি অংশ সম্পূর্ণ বলবৎ থাকবে। সর্বশেষ আপডেটের তারিখ: ১ জানুয়ারি, ২০২৬।